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前几天有个姑娘在微信上跟我聊,聊到最后她突然问了一句:“姐,你说实话,你们那儿是不是竞争特别激烈?我怕我去了站不住脚。”
我当时给她回了一句话:竞争确实激烈,但这是你该庆幸的事。
她愣了一下,问我为什么。
今天这篇,就是专门聊这个的——咱们这行的竞争,到底是怎么一回事,以及你为什么不应该怕它。
先讲个我亲眼看着发生的事。
去年秋天,我们场子同时来了两个姑娘,年龄相仿,都是二十出头,都是第一次接触这个行业。
一个叫悦悦,沈阳的,一米七二,长得盘靓条顺,走在路上回头率贼高。她来的时候我就觉得,这姑娘硬件太好了,基本不用费什么劲。另一个叫小可,河北的,一米六出头,微胖,笑起来眼睛眯成一条缝,站悦悦旁边确实不打眼。
头半个月,悦悦确实吃香。她往包厢里一站,客人眼睛就亮了,点台率蹭蹭涨,每晚至少两三个台连着翻。小可呢,经常在休息室里敷着面膜等半天,偶尔才能捡个漏。
但有意思的事情发生在一个月以后。
有个老客人姓周,做建材生意的,四十来岁,隔三差五就来谈事儿。他之前每次来都点名要悦悦。但有一天他找到我,说:“琳达,下回换个人吧。”
我问怎么了。他说:“那姑娘确实漂亮,但三回了我连她叫什么都记不住。全程就坐在那儿玩手机,我聊生意她打哈欠,让她帮忙倒个酒,她眼睛都不抬一下。”
后来我把小可安排进去了。小可一进门先冲周总笑了一下,说“周总您今天气色真好”。倒酒的时候注意到他手腕上贴着膏药,轻声问了句“您是不是最近太累了,我妈也老犯腱鞘炎,贴这个可管用了”。就这两句话,周总当场跟我要了小可的微信,之后次次来都点她。
两个月后,悦悦被淘汰了。不是我淘汰她,是市场淘汰她。客人不点,同事不愿意跟她搭班,她自己也待不下去。小可呢?现在是周总固定的商务助理,帮她对接了好几单建材生意场上的社交需求,一个月稳定六万往上。
这个故事我讲过很多次,因为它太说明问题了。
咱们这个行业的竞争,拼的从来不是谁腿更长、脸更尖、胸围多少。高端商务场的客人,什么美女没见过?他们来谈生意,需要的是有人懂眼色、会来事、能让人放松。这些软实力,跟你长得多好看没有半毛钱关系。
我说的“优胜劣汰”,优的是用心,汰的是傲慢。
你用心了,爱笑了,愿意琢磨客人需要什么了,你就赢了。你觉得自己长得不错就可以躺着挣钱,三个月之内必定被淘汰。这个规则残酷,但公平。因为它不看天赋,看你努不努力。
所以回到开头那个问题——竞争激烈吗?激烈。但这是好事。
因为在一个公平竞争的机制里,你付出多少就得到多少。你不用拼爹,不用拍马屁,不用看领导脸色。你的收入、你的地位、你在这个行业里的口碑,完全取决于你自己。这份掌控感,你在别的职场里找得到吗?
你在写字楼里做前台,干得好不好,全看行政经理喜不喜欢你;你在商场里站柜台,能不能升店长,全看区域经理跟谁关系好。在这儿呢?你只需要对你的客人负责,对你的团队负责。客人认可你,钞票和尊重一起来;同事认可你,大家抢着跟你搭班。没有任何人能靠关系上位,也没有任何努力的人会一直被埋没。这个机制,比我见过的任何公司都透明。
当然,我也得把话说在前面。竞争就意味着有人进有人出。我琳达带队伍六年,送走的人也记不清有多少了。被淘汰的姑娘,走的时候一般三种情况:
第一种,懒。天天迟到,能请假就请假,来了就在休息室里刷手机,派上台板着一张脸。这种没救。
第二种,玻璃心。客人随口说了句“你妆有点浓”,当场就甩脸子。培训的时候讲了一遍记不住,讲第二遍就哭了。你的情绪需要自己管理,这儿不是幼儿园。
第三种,把这儿当跳板找大哥的。这种姑娘我聊一次不改,直接劝退。咱们做的是正经商务社交,想走歪路别来祸害我的场子。
那你可能要问,什么样的人能留下,还能越过越好?
我总结了三点:肯学、经得起事、接地气。
肯学,就是有眼力见儿,会观察。老员工怎么跟客人聊天,怎么处理突发状况,你在旁边用心看,自己琢磨,不懂就问。没人嫌你笨,大家只会嫌你不上心。
经得起事,就是心态稳。被挑剔了、今天运气差没排上台,不往心里去,该吃饭吃饭,该睡觉睡觉,第二天照样精神饱满来上班。这一行最大的敌人不是别人,是自己崩掉的心态。
接地气,就是不端着。有些姑娘来的时候觉得自己是个“大学生”,放不下身段。你越端着,客人越累。你来是让人舒服的,不是让人伺候你的。
做到这三点,你就是这个舞台上最后留下来的那一个。你留下的时间越长,你的本事就越扎实,你的资源就越广,你的收入就越可观。这是一个正向循环。在这个循环里,每一天你都在变得更强。
最后我想说点可能不太好听的。
很多姑娘怕竞争,本质上是不相信自己。你觉得自己不够好看、不够聪明、不够有阅历,所以还没上场就先怂了。但你知道吗?越是这样,你越应该来这儿。因为你想象中那个完美的竞争对手,根本不存在。真正干掉你的,不是她们,是你自己心里那个觉得自己不行的声音。
我琳达最大的成就感,不是带出了多少月入十万的姑娘,而是看着那些刚来时低着头、连说话都不敢大声的女孩,半年之后脱胎换骨。她们变漂亮了,更变自信了。这份自信不是从脸蛋来的,是在一次一次被客人认可、一次一次搞定突发状况的过程中,慢慢长出来的。别人拿不走。
所以,别再问“我行不行”。行不行,你来了试试才知道。不行,咱们找原因,改;行,咱们继续往前冲。这个舞台对所有想改变自己命运的姑娘敞开,进来之后,各凭本事。公平,透明,能者上,庸者下。
这就是北京商务模特圈的生存法则,也是我琳达最想教给你的东西。
想试试的姐妹,私信发我“竞争”两个字,咱们聊聊你的情况,我帮你看看你身上有什么你自己还没发现的优势。合适就过来,不合适就当多认识个人,没损失。
舞台上的聚光灯只照亮那些敢站上去的人。你准备好了,灯就亮了。